Markamama.com
Geri Git   Mihav.com > Kedi Forumları > Kedi Beslenmesi


Cevap Yaz
Eski 25-03-16, 20:22   #1
 
Ankara
Üyelik Tarihi: Ara 2015
Mesajlar: 24
Berrin B Çevrimdışı
Varsayılan

Merhaba. Uzun araştırmalarım sonucu zooplustan mama almaya karar verdim. Aldım da, 2 gün içinde elime ulaştı. Fakat mamaların son kullanma tarihine 2 ay var. Mamalarda tazeliğin önemini biliyorum. Eğer son kullanma tarihine 2 ay kaldıysa bu mama sıkıntılıdır, bunun bildirilmesi gerekir ve ben böyle bir mamayı asla kedime yedirmem.

Neyse müşteri temsilcilerini aradım. Zaten çalışanlar aksanlı konuşuyor, iletişim kurmak güç. Kadına durumu anlattım. Ben bin pişman... Cidden bir telefonu suratıma kapatmadığı kaldı. Yok son kullanma tarihi geçse de kullanılırmış da yok bişey olmaz mı da. Bir de utanmadan diyor ki biz size son kullanma tarihi geçmiş ürün mü gönderdik? Ayıp yahu! Azarlaya azarlaya iade edin o zaman dedi ve telefonu kapattık.

Cidden ayıp! Hadi verilen parayı geçtim. Onlar da can!

Canlarınıza değer veriyorsanız bu konuda dikkatli olun derim. Asla ve asla alışveriş yapmayacağım bir site oldu kendisi.

Terbiyesizliklerine mi yanayım kızımın aç kaldığına mı bilemedim

Olay ilk değilmiş, aynı konuda mağdur çok fazla

EDIT: Ertesi gün tekrar aradım başka bir bayan çıktı. Zaten ilk olarak adını sordum aynı bayan olsa muhatap olmayacaktım. Durumu açıkladım, diğer çalışan adına özür diledi. Depo ile alakalı bir sıkıntı olabileceğini söyledi. Gayet düzgün ''Olması gerektiği gibi'' konuştuk. Fakat şahsım adına böyle bir durumu tekrar yaşamamak için bu siteyi kullanmayacağım. Lütfen konuyu çarpıtacak yorumlar bırakmayın. Ben sadece yaşadığım bir durumu sizlerle paylaşıyorum. Tercih size kalmış.

Hangi site veya petshop olursa olsun mutlaka üretim/ son kullanma tarihlerine bakın. İçinize sinmeyen ürünü mutlaka iade edin.

Bu konu en son " 01-04-16 " tarihinde saat 12:37 itibariyle moderatör veya konu sahibi tarafından düzenlenmiştir.... Sebep: Güncelleme
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 26-03-16, 05:11   #2
 
sarıyer
Üyelik Tarihi: Mayıs 2015
Mesajlar: 38
fluffycat Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

Yasal olarak cayma hakkınız var . Mamayı açmadıysanız faturasının kopyasını aldıktan sonra orjinali ile beraber mamayı ve yanında gelen hediyeleri geri gönderin ilgileneceklerdir . Zooplus kaliteli ve birçok ülkede tercih edilen bir sitedir sizi mağdur etmezler . Başka güvenilir site de hızlımama.com u öneririm hem gerçekten hızlı hemde bolca hediyeli gönderiyorlar ayrıca stokları ve çeşitleri cok fazla.
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 26-03-16, 14:34   #3
 
Üyelik Tarihi: Şub 2016
Mesajlar: 139
Türkan sultan Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

bende ordan mama alıyorum son kullanma tarihi 2017 yazıyordu, diğer mama sitelerinden daha kaliteli olduğunu düşünüyorum
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 27-03-16, 02:37   #4
 
Üyelik Tarihi: Oca 2015
Mesajlar: 365
sanon Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

Zooplus'tan uzak duracak bir şey yok. Birçok ürünü diğer sitelerde bulabileceğinizden çok daha uygun fiyatlara bulabileceğiniz tek yer. Avrupa çapında hizmet verdikleri için bazı ürünler sadece onlarda var. Aradığınızda karşınıza hemen biri çıkıyor ve sorulara gayet net cevap alabiliyorsunuz (bu kişinin şivesinde kayma olması bence hiç önemli değil çünkü çok iyi Türkçe konuşuyorlar)
Mamalarla ilgili konuşmuştum. Bana son 3 ayı kalan mamalarla ilgili sitede ürünlerin altına not düşüldüğünü, bunun dışında not yazılmadığını söylemişlerdi. Telefonda istediğiniz ürünün son kullanma tarihi bilgisini alabiliyorsunuz. Cayma hakkımı kullanıyorum diyerek ürünü geri gönderirsiniz olur biter.
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 00:24   #5
 
Ankara
Üyelik Tarihi: Ara 2015
Mesajlar: 24
Berrin B Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

Kesinlikle kolay kolay bir siteyi kötülemem. Lütfen yanlış anlayıp bilmeden yargılamayın. Daha önce birkaç kez daha alışveriş yapmıştım. Fakat kesinlikle son kullanma tarihlerine 2 ay kaldığı belirtilmedi. Bunun çok bir önemi olmadığını düşünüp müşteri hizmetlerini aradım. Gayet insancıl bir şekilde Bi yanlışlık olduğunu, ürünün son kullanma tarihine çok az kaldığını ve böyle bir ürünü satamayacaklarını veya satın alınırken bildirilmesi gerektiğimi söyledim. Kadın beni dinlemedi bile sürekli kendini haklı çıkarmaya çalışıyordu. O tarihe kadar mama biter zaten diyip geçiştirdi. En son lafı ağzıma tıkıp tamam o zaman hanım efendi iade edin diye azarladı. Azarladı diyorum çünkü ne ses tonu ne de kullandığı sözcükler müşteriye davranılması gerektiği gibi değildi.
Ben burada terbiyesizlik ve ilgisizlikten şikayetçiyim sizleri de bilgilendirmek istedim. Uluslar arası çapta hizmet vermeleri bu konuda ödün verebilecekleri anlamına gelmiyor.

Mamaların yaklaşıl olarak 2 yıl ömürleri olur ve ben 2 yıl önce üretilmiş bir mamayı kedime veremem.

Konuyu tartışma boyutuna getirmenize hiç gerek yoktu. Umarım böyle bir sorunu siz de yaşamazsınız. İyi akşamlar...

Bu konu en son " 28-03-16 " tarihinde saat 12:57 itibariyle moderatör veya konu sahibi tarafından düzenlenmiştir.... Sebep: yazım
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 00:49   #6
 
İstanbul (Avrupa Yakası)
Üyelik Tarihi: Mar 2016
Mesajlar: 47
scene34 Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

Begenmediyseniz iade edebilirsiniz o zaman mamayi sorun ne burada anlamadım? Bende zooplus tan alışveriş yaparım tereddüt ettiğim konularda musteri hizmetlerini ararım ve sivesinden yabancı uyruklu olduğunu tahmin ettiğim bir kadin bana elinden geldiğince yardimci olur. Ayrıca benim bu siteden alışveriş yapma nedenim musteri temsilcisinin şivesi değil, sitede ürünlerin ucuz olması ve herhangi bir problemde aldığım ürünü iade edebilmem gibi siteye olan güvenim. Sizde aynı nedenlerden dolayı alışveriş yapmışsınız ve sorunla karsilasmissiniz, sitede sizin guveninizi boşa cikarmayarak ürünü iade edebilirsiniz demiş. Sunuda söyliyim ben bu sitenin temsilcisi filan değilim sadece müşterisiyim ve aradığim ürünleri başka yerlere göre çok daha ucuza bu siteden aliyorum. Ayrıca haftaici urun sipariş ettigimde ertesi gün siparişler elimde oluyor. Hatta örnek verecek olursam 18 adet 200'er gram animando carny kitten yas mamayi 78.50 liraya(7 lira zoopara kullanarak) aldım ve Sipariş 1 günde elime ulaştı. Bu fiyat/performansı hiç bir yer gosteremez. Bu örnegide daha fazla cesitlendirebilirim ama yeterli olmuştur diye düşünüyorum.

Bu konu en son " 28-03-16 " tarihinde saat 00:52 itibariyle moderatör veya konu sahibi tarafından düzenlenmiştir....
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 12:55   #7
 
Ankara
Üyelik Tarihi: Ara 2015
Mesajlar: 24
Berrin B Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

scene34 tafarından gönderildi Mesajı Görüntüle
Begenmediyseniz iade edebilirsiniz o zaman mamayi sorun ne burada anlamadım? Bende zooplus tan alışveriş yaparım tereddüt ettiğim konularda musteri hizmetlerini ararım ve sivesinden yabancı uyruklu olduğunu tahmin ettiğim bir kadin bana elinden geldiğince yardimci olur. Ayrıca benim bu siteden alışveriş yapma nedenim musteri temsilcisinin şivesi değil, sitede ürünlerin ucuz olması ve herhangi bir problemde aldığım ürünü iade edebilmem gibi siteye olan güvenim. Sizde aynı nedenlerden dolayı alışveriş yapmışsınız ve sorunla karsilasmissiniz, sitede sizin guveninizi boşa cikarmayarak ürünü iade edebilirsiniz demiş. Sunuda söyliyim ben bu sitenin temsilcisi filan değilim sadece müşterisiyim ve aradığim ürünleri başka yerlere göre çok daha ucuza bu siteden aliyorum. Ayrıca haftaici urun sipariş ettigimde ertesi gün siparişler elimde oluyor. Hatta örnek verecek olursam 18 adet 200'er gram animando carny kitten yas mamayi 78.50 liraya(7 lira zoopara kullanarak) aldım ve Sipariş 1 günde elime ulaştı. Bu fiyat/performansı hiç bir yer gosteremez. Bu örnegide daha fazla cesitlendirebilirim ama yeterli olmuştur diye düşünüyorum.

Ürünler son kullanma tarihine yaklaştıkça fiyatları düşer. Bu tüm satış yerlerinde böyledir, büyük marketler de. Ben de boşuna bu kadar ucuz demiyorum. Bayat mama tüketmek sizin için sorun değilse problem olarak görmeyebilirsiniz. Şahsen ben 5 Tl daha fazla verip taze mama almayı tercih ederim.
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 12:59   #8
 
Ankara
Üyelik Tarihi: Ara 2015
Mesajlar: 24
Berrin B Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

fluffycat tafarından gönderildi Mesajı Görüntüle
Yasal olarak cayma hakkınız var . Mamayı açmadıysanız faturasının kopyasını aldıktan sonra orjinali ile beraber mamayı ve yanında gelen hediyeleri geri gönderin ilgileneceklerdir . Zooplus kaliteli ve birçok ülkede tercih edilen bir sitedir sizi mağdur etmezler . Başka güvenilir site de hızlımama.com u öneririm hem gerçekten hızlı hemde bolca hediyeli gönderiyorlar ayrıca stokları ve çeşitleri cok fazla.
Çok teşekkür ederim, mutlaka bakacağım.
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 16:01   #9
 
Üyelik Tarihi: Şub 2016
Mesajlar: 139
Türkan sultan Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

zooplustan animonda marka yaş mama sipariş etmiştim şimdi kargo elime ulaştı 12 tane mama aldım 6 al 5 öde kapmyasından, tek tek son kullanma tarihlerine baktım 2017 haziran 2017 ağustos 2017 kasım
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 16:36   #10
 
Ankara
Üyelik Tarihi: Ara 2015
Mesajlar: 24
Berrin B Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

Bir önceki mamamızı da zooplustan almıştık onun da son kullanma tarihine 4 ay fln vardı, sorun etmedik kullandık. Fakat böyle bir durumda (son kullanma tarihine 1/4 yaklaştığında) sitede bildirilmesi gerekir. İki mama siparişimde de böyle bir uyarı yoktu.

Zaten benim kızdığım bu noktadan sonra, müşteri hizmetlerindeki bayanın tavırları. Sonuçta alışveriş yapıyoruz buradan istemezsem yapmam. Sizi tercih etmişim sen benimle nasıl böyle konuşabilirsin? Ne olursa olsun saygılı davranılması gerektiğini düşünüyorum. Hala savunan kişilerin böyle bir durumda nasıl davranacağını çok merak ediyorum.
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 16:41   #11
 
Ankara
Üyelik Tarihi: Ara 2015
Mesajlar: 24
Berrin B Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

Türkan sultan tafarından gönderildi Mesajı Görüntüle
zooplustan animonda marka yaş mama sipariş etmiştim şimdi kargo elime ulaştı 12 tane mama aldım 6 al 5 öde kapmyasından, tek tek son kullanma tarihlerine baktım 2017 haziran 2017 ağustos 2017 kasım
Anlıyorum, her zaman olacak bir durum değildir zaten. Ama hep mi bana denk geldi anlamadım.
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 18:33   #12
 
İstanbul (Avrupa Yakası)
Üyelik Tarihi: Mar 2016
Mesajlar: 47
scene34 Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

Berrin B tafarından gönderildi Mesajı Görüntüle
Ürünler son kullanma tarihine yaklaştıkça fiyatları düşer. Bu tüm satış yerlerinde böyledir, büyük marketler de. Ben de boşuna bu kadar ucuz demiyorum. Bayat mama tüketmek sizin için sorun değilse problem olarak görmeyebilirsiniz. Şahsen ben 5 Tl daha fazla verip taze mama almayı tercih ederim.
Aldığım mamalarin son kullanma tarihi 10.09.2017 idi ve son kullanma tarihine 2-3 ay kalmış mamalar için internet sitelerinde genelde açıklama olur. Gozunuzle görmek isterseniz şu adrese bir bakın.
Bozita Feline Kitten | İlk siparişte %10 indirim!
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 19:32   #13
 
Ankara
Üyelik Tarihi: Ara 2015
Mesajlar: 24
Berrin B Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

Benim satın aldığım üründe son kullanma tarihine dair kesinlikle bir açıklama yoktu. Ne yapmaya çalışıyorsunuz inanın anlamadım. Ben karşılaştığım bir durumu sizlerle paylaşıyorum. Siz hala bir şeyleri ispatlamaya çalışıyorsunuz. Yalan söyleyecek halim yok. Bu site veya başka herhangi bir siteyle hiçbir şekilde bağlantım yok.

Siz de gözünüzle görmek isterseniz linki bırakıyorum. Satın aldığım ürün buydu. Üstelik 2 adet sipariş verdim yani bana 4 adet ürün geldi hepsinin son kullanma tarihi 06/2016 idi.

Golosi Cat Chicken and Turkey 1+1 HEDÄ°YELÄ°!
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 28-03-16, 20:20   #14
 
İstanbul (Avrupa Yakası)
Üyelik Tarihi: Mar 2016
Mesajlar: 47
scene34 Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

İade etmek yada degistirmek istediğinizde olumsuz yanıt aldınız mı peki ?
  Alıntı Yaparak Cevapla
Eski 29-03-16, 00:36   #15
 
İstanbul (Avrupa Yakası)
Üyelik Tarihi: Haz 2014
Mesajlar: 55
JUNİOR Çevrimdışı
Varsayılan Cvp: Zooplus Nasıl? KESİNLİKLE UZAK DURUN

İade edin o zaman diye azarlamışlar işte daha neyi ispatlamaya çalışıyorsunuz? Saygısızlığın bu kadarı olamaz bence. Fiyatların uygun olması bir müşteriyi azarlayabilecekleri anlamına gelmez.
  Alıntı Yaparak Cevapla


Cevap Yaz

Konu Araçları

Benzer Konular
Konu Konuyu Başlatan Forum Cevap Son Mesaj
Kedi Bakımı, Hastalıkları ve Tedavilerinde Veteriner Tavsiyeleri (Soru - Cevap) ASRIN Kediler 11 08-08-15 13:52
Gizli yönleri ile enbüyük Türk Atatürk meneldur Paylaşım - Sohbet 6 24-07-14 08:33
köpek eğitim rehberi (alıntı) __rex__ Köpek Eğitimi ve Psikolojisi 3 21-06-14 02:01
Kedi tüllerden nasıl uzak tutulur? Hsed Kedi Eğitimi ve Psikolojisi 2 11-07-13 16:52



Saat 06:36.

Reklam
© Copyright 2008 Mihav.com
Creative Commons Lisansı
x


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198